Digitag Memory est une plaque funéraire innovante équipée d'un QR code unique. En la scannant avec un smartphone, vos proches peuvent accéder à une page hommage en ligne dédiée au défunt, contenant photos, vidéos, messages et autres souvenirs. C'est un moyen moderne, discret et durable de perpétuer la mémoire d'un être cher au-delà de la tombe.

Après avoir commandé votre plaque Digitag Memory, vous créez un profil en ligne pour le défunt via notre plateforme sécurisée. Vous pouvez y ajouter des photos, des textes, des vidéos, etc. Une fois la plaque reçue, il suffit de la fixer sur le monument funéraire. N’importe quel visiteur muni d’un smartphone peut alors scanner le QR code de la plaque (avec l’appareil photo ou une application de lecture QR) et sera automatiquement redirigé vers la page mémorielle en ligne pour consulter les souvenirs et hommages du défunt.

Ce type de plaque offre plusieurs avantages par rapport à une plaque traditionnelle. Tout d’abord, elle permet de conserver et partager un grand nombre de souvenirs (photos, vidéos, anecdotes) qui ne pourraient figurer physiquement sur une tombe. Elle crée un hommage évolutif et interactif : les proches peuvent accéder aux souvenirs à tout moment, même à distance, et faire vivre la mémoire du défunt sur le long terme. Enfin, la plaque connectée reste discrète et respectueuse : elle s'intègre au monument sans le dénaturer tout en ajoutant une dimension numérique qui rapproche les générations.

Oui, vous pouvez avoir toute confiance en Digitag Memory. Nous sommes une entreprise française engagée à offrir un service de haute qualité et respectueux. Nos plaques sont fabriquées avec soin à partir de matériaux durables et bénéficient d'une garantie solide. De nombreuses familles nous font déjà confiance pour préserver la mémoire de leurs proches. Par ailleurs, nous veillons scrupuleusement à la sécurité et à la confidentialité de vos données (hébergement sécurisé, conformité RGPD). Enfin, notre service client est disponible et à votre écoute pour vous accompagner avec bienveillance avant, pendant et après votre commande.

Chaque cimetière peut avoir son propre règlement, mais en règle générale l'utilisation d'une plaque funéraire avec QR code est acceptée. Les plaques Digitag Memory sont discrètes et de format comparable à une plaque commémorative classique, ce qui ne pose généralement pas de problème. Nous vous conseillons toutefois de vous renseigner auprès de l'administration du cimetière concerné pour vous assurer du respect de leurs règles. À notre connaissance, ajouter un petit médaillon connecté sur une tombe est bien toléré tant qu’il est fixé proprement et dans le respect du lieu.

Nous comprenons cette question. Notre plaque connectée reste très discrète visuellement et n'altère pas le caractère sobre et respectueux d'un monument funéraire. Elle ne remplace en rien le recueillement traditionnel (fleurs, prières, souvenirs personnels) ; elle offre simplement un lien supplémentaire vers les souvenirs du défunt pour ceux qui le souhaitent. Chacun est libre de l'utiliser ou non : certains apprécieront de pouvoir revoir des photos ou des messages lors de leur visite, tandis que d'autres préféreront se recueillir comme ils en ont l'habitude. L'important est que cet outil reste un moyen respectueux et optionnel de faire vivre la mémoire de ceux qui nous ont quittés.

Digitag Memory a été conçu pour être simple d’utilisation, même si vous n’êtes pas familier avec les outils numériques. Le scan du QR code est très facile (il suffit de pointer l’appareil photo de votre smartphone, aucune application spéciale n’est requise). La création du profil en ligne se fait via une interface conviviale et guidée pas à pas. Et rassurez-vous, si vous rencontrez la moindre difficulté, notre équipe est là pour vous accompagner ou même prendre en charge la mise en place du profil à votre demande.

Vous pouvez associer une grande variété de souvenirs numériques à votre plaque Digitag Memory. Par exemple, il est possible d’ajouter des photos (albums), des vidéos (extraits ou montages), des textes (biographie, anecdotes, hommages écrits), et même des enregistrements audio ou des musiques qui avaient du sens pour le défunt. L’objectif est de rassembler tout ce qui évoque la personne disparue et de le rendre accessible aux visiteurs via le profil en ligne.

La page mémorielle Digitag Memory dispose d’un espace de stockage généreux. Par défaut, vous pouvez ajouter plusieurs dizaines de photos et quelques vidéos de bonne qualité sans aucun problème. Cette capacité de base est généralement plus que suffisante pour la plupart des hommages. Et si vous souhaitez aller au-delà (par exemple ajouter encore plus de photos ou de vidéos), des options d’extension de stockage pourront être proposées pour répondre à vos besoins. Il n’y a pas de limite non plus quant à la longueur des textes ou au nombre de messages d’hommage que vous pouvez publier.

Oui, le mémorial en ligne est pensé pour être collaboratif si vous le souhaitez. Vos proches (famille, amis) peuvent être invités à consulter la page et à y contribuer en partageant eux-mêmes un souvenir, un message ou une anecdote dans l’espace dédié aux hommages. Vous conservez bien sûr le contrôle : le créateur du profil peut choisir de valider les contributions avant leur publication ou de les autoriser automatiquement. Cette participation permet de créer un espace de mémoire vivant et partagé par tous ceux qui ont connu le défunt.

Oui. Vous gardez la maîtrise totale du contenu du profil mémoriel, même après la création initiale. À tout moment, vous pouvez vous connecter à votre espace client Digitag Memory pour ajouter de nouvelles photos ou de nouveaux textes, mettre à jour des informations, ou supprimer/modifier des contenus existants. Le système est conçu pour que la mémoire évolue et s’enrichisse au fil du temps, en fonction des souvenirs que vous souhaitez y ajouter.

Par défaut, le profil en ligne associé à la plaque est accessible à toute personne qui scanne le QR code (ou qui possède le lien direct). Cependant, vous avez la possibilité de contrôler finement l’accès selon vos préférences. Notre plateforme offre des paramètres de confidentialité modulables : vous pouvez laisser le profil public (consultable par tous), le protéger par un code d’accès ou un mot de passe à communiquer seulement à vos proches, ou même le rendre privé/invisible (réservé aux personnes explicitement autorisées). Ainsi, vous gardez la maîtrise de qui peut voir les souvenirs et informations partagés en ligne.

La sécurité et la confidentialité de vos données sont une priorité pour nous. Les photos, vidéos et informations que vous mettez en ligne sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en France (ou au sein de l'Union Européenne) qui respectent strictement la réglementation sur la protection des données (RGPD). Vos souvenirs vous appartiennent et ne sont jamais utilisés à des fins commerciales ou communiqués sans votre consentement. Nous réalisons des sauvegardes régulières et mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées pour assurer la préservation de vos données dans le temps en toute confidentialité.

Votre page hommage n’expirera pas : une fois créée, elle restera accessible de façon illimitée dans le temps. Le service Digitag Memory a été pensé pour la pérennité : nous nous engageons à conserver vos souvenirs en ligne aussi longtemps que nécessaire, afin que les générations futures puissent également y accéder. En d’autres termes, vous et votre famille pourrez consulter la page du défunt pendant des années, sans limite prédéfinie.

Non, il n’y a aucun abonnement périodique ni frais cachés pour le maintien de la page en ligne. L’achat de la plaque Digitag Memory inclut la création et l’hébergement de la page hommage pour une durée illimitée. Vous payez une seule fois lors de la commande de la plaque, et le service en ligne est ensuite assuré sans coût supplémentaire. Vos souvenirs restent donc accessibles sans que vous ayez à vous soucier de paiements récurrents.

La plaque Digitag Memory est un médaillon de format compact, conçu pour s’intégrer harmonieusement sur une stèle ou une tombe. Ses dimensions sont d’environ 5 x 5 cm (un carré d’environ 50 mm de côté), pour une épaisseur fine mais robuste. Elle est fabriquée en aluminium anodisé de haute qualité – un matériau à la fois léger, inoxydable et résistant aux intempéries. La face avant présente le QR code gravé avec précision, ainsi que, selon vos choix, le nom du défunt et/ou un motif symbolique. L’esthétique globale est sobre et élégante, dans l’esprit d’un objet funéraire premium.

Absolument. La plaque Digitag Memory est conçue pour résister aux conditions extérieures les plus difficiles. L’aluminium anodisé qui la compose assure une excellente tenue face à la pluie, à l’humidité, au gel, à la neige, ainsi qu’aux fortes chaleurs et aux rayons UV du soleil, sans se dégrader ni ternir. Les gravures (QR code et inscriptions) sont réalisées de manière indélébile, garantissant qu’elles resteront lisibles au fil des années. De plus, chaque plaque est assortie d’une garantie qualité (voir ci-dessous), reflet de notre confiance dans sa durabilité sur le long terme.

Non, la plaque en elle-même n’a besoin d’aucune source d’énergie ni d’aucune connexion internet. Le QR code est simplement gravé sur la plaque, il fonctionne de manière passive (comme un code imprimé). C’est le smartphone du visiteur qui, en scannant le code, utilisera sa propre connexion internet pour charger la page en ligne. La plaque Digitag Memory ne requiert donc aucune alimentation électrique, aucun câblage, ni entretien électronique : vous la posez et elle fonctionne en permanence, sans contrainte technique.

Oui. Nos plaques funéraires connectées sont garanties 5 ans contre tout défaut de fabrication ou usure anormale. Si votre plaque se détériorait prématurément, si le QR code devenait illisible ou en cas de tout autre problème lié au produit, nous nous engageons à vous fournir une plaque de remplacement sans frais pendant cette période. Même après l’expiration de la garantie, notre service après-vente restera à votre écoute pour vous proposer des solutions adaptées (réparation, remplacement à tarif réduit, etc.) en cas de besoin. Notre priorité est votre satisfaction et la pérennité de l’hommage rendu.

L’installation de la plaque Digitag Memory est simple et ne nécessite pas de percer la pierre tombale. Chaque plaque est fournie avec un adhésif ultra-résistant de qualité industrielle (par exemple un ruban 3M VHB, réputé pour sa durabilité). Pour la fixer, il suffit de nettoyer et sécher la surface du monument à l’endroit souhaité, puis de coller fermement la plaque en appuyant quelques instants. L’adhérence se fait en quelques secondes et assure un maintien fiable dans le temps, même face aux intempéries. L’adhésif est discret et n’endommage pas le support. Si un jour vous deviez retirer la plaque, cela resterait possible en utilisant un solvant adapté pour dissoudre l’adhésif sans abîmer la pierre.

L’entretien de la plaque Digitag Memory est minimal. L’aluminium anodisé étant très résistant, il ne rouille pas et ne noircit pas. Nous vous conseillons simplement d’essuyer la plaque de temps en temps avec un chiffon doux et de l’eau légèrement savonneuse pour enlever la poussière ou les dépôts, puis de rincer à l’eau claire. Évitez les produits chimiques agressifs ou les éponges abrasives qui pourraient rayer la surface. Idéalement, installez la plaque avec une légère inclinaison pour éviter que l’eau de pluie ne stagne dessus. Avec ces quelques gestes très simples, votre plaque restera comme neuve pendant de nombreuses années.

Oui, nous proposons plusieurs options de personnalisation afin de rendre votre plaque unique. Vous pourrez choisir la couleur ou la finition de la plaque (parmi des teintes sobres et élégantes telles que noir, gris anthracite, bronze, etc.) de façon à l’harmoniser avec le monument. Il est également possible d’ajouter un symbole ou une petite illustration gravée (par exemple une colombe, un cœur, une croix, une fleur... selon vos souhaits) aux côtés du QR code. Bien entendu, le nom et les dates du défunt peuvent être intégrés sur la plaque, dans une typographie soignée. Toutes ces personnalisations sont réalisées avec le plus grand soin pour respecter le caractère précieux de l’hommage.

Oui, c’est tout à fait possible. Si vous souhaitez avoir plusieurs exemplaires de la plaque Digitag Memory reliés au même profil en ligne (par exemple une plaque à fixer sur la tombe et une seconde à conserver chez un proche ou à placer sur un autre lieu de mémoire), nous pouvons vous les fournir. Nous proposons d’ailleurs une option "pack duo" lors de la commande, comprenant deux plaques QR identiques pointant vers le même mémorial en ligne. Ainsi, vous disposez d’une plaque de rechange ou de complément. Même après coup, si vous avez besoin d’une plaque additionnelle pour le même profil, il suffit de nous contacter et nous pourrons fabriquer un duplicata associé à ce profil.

Oui, la plaque Digitag Memory peut être posée sur toute surface appropriée, pas uniquement sur une pierre tombale. Grâce à son format compact et à son système de fixation adhésif, vous pouvez par exemple la coller sur une urne funéraire, sur une stèle de columbarium, sur un monument commémoratif, ou même sur un objet de souvenir à domicile. L’important est d’avoir une surface propre, sèche et lisse pour assurer l’adhérence. Que ce soit en intérieur ou en extérieur, la plaque remplira sa fonction du moment que le QR code est accessible pour être scanné.

Vous pouvez commander votre plaque Digitag Memory très facilement en ligne. Rendez-vous simplement sur notre site web et cliquez sur "Commander" ou "Créer ma plaque". Vous serez guidé à travers les étapes de personnalisation : choix de la couleur/finition, ajout éventuel d’un symbole, saisie du nom, des dates et du texte souhaité. Une fois la personnalisation effectuée, validez votre panier et réglez de manière sécurisée. Dès confirmation de votre commande, nous lançons la fabrication de votre plaque personnalisée. En parallèle, vous recevrez un e-mail vous invitant à créer le profil en ligne du défunt (si vous ne l’avez pas déjà fait lors de la commande). Bien entendu, si vous préférez ou si vous avez besoin d’aide, vous pouvez aussi contacter notre service client pour passer commande ou être accompagné dans la procédure.

Nous mettons tout en œuvre pour vous livrer au plus vite. Une fois votre commande validée, la fabrication personnalisée de la plaque prend généralement 2 à 4 jours ouvrés (chaque plaque étant gravée sur mesure). L’expédition par transporteur ajoute ensuite environ 2 à 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Au total, comptez donc environ une semaine ouvrée pour recevoir votre plaque chez vous. Si vous avez une contrainte de temps particulière (par exemple une cérémonie proche), n’hésitez pas à nous le signaler : une option de livraison express 48h est disponible si nécessaire. Quoi qu’il en soit, nous vous tenons informé par e-mail de chaque étape (fabrication en cours, expédition, etc.) jusqu’à la réception.

Oui, bien sûr. Dès que vous avez passé votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation. Nous vous informerons par la suite à chaque étape importante de son traitement. Lorsque votre plaque est expédiée, nous vous communiquons un numéro de suivi ainsi qu’un lien pour suivre le colis en ligne (sur le site du transporteur, par exemple Colissimo ou Chronopost). Vous pourrez également retrouver ces informations dans votre espace client sur notre site. Ainsi, vous saurez exactement où en est votre commande jusqu’à sa livraison.

Nous acceptons la plupart des moyens de paiement courants pour faciliter votre achat. Sur notre site, vous pouvez régler par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express, etc.) via une plateforme de paiement sécurisée. Nous acceptons également les paiements via PayPal. Toutes les transactions sont chiffrées et sécurisées. Si vous avez une contrainte particulière (par exemple un souhait de paiement par virement bancaire), n’hésitez pas à contacter notre service client : nous pourrons étudier une solution au cas par cas.

Pas pour le moment. Actuellement, l’achat de la plaque Digitag Memory se fait en un seul règlement lors de la commande. Cependant, nous savons que le paiement échelonné peut intéresser certains clients et nous travaillons pour proposer cette option prochainement. N’hésitez pas à nous faire part de ce besoin : en attendant la mise en place d’une solution de paiement en plusieurs fois sur le site, notre équipe peut étudier des arrangements au cas par cas.

Si, malgré tout le soin apporté à nos envois, votre plaque arrive endommagée ou si vous constatez un défaut, pas d’inquiétude : nous allons régler cela. Contactez-nous dès que possible (par e-mail ou téléphone) en décrivant le problème et en joignant une photo si possible. Notre service client réagira rapidement. En général, nous vous expédions une nouvelle plaque de remplacement sans frais supplémentaires dans les plus brefs délais. De même, si un problème survient après quelques mois d’utilisation (par exemple un QR code qui s’abîme anormalement), notre garantie s’applique : faites-nous signe et nous trouverons la solution adéquate (réparation, échange, support technique, etc.). Votre satisfaction est notre priorité, que ce soit au moment de la commande ou longtemps après.