C'est une plaque physique discrète et élégante, équipée d'une technologie sans fil (QR code inaltérable et puce NFC), qui permet d'accéder instantanément à un espace hommage numérique dédié à la personne disparue.

Le QR code agit comme une passerelle visuelle. En le pointant avec l'appareil photo d'un smartphone, il redirige automatiquement le visiteur vers le mémorial en ligne.

La puce NFC (Near Field Communication) permet une lecture "sans contact". Il suffit d'approcher son smartphone à quelques centimètres de la plaque pour ouvrir le mémorial, sans même utiliser l'appareil photo.

Absolument pas. L'appareil photo natif du téléphone ou le capteur NFC suffisent pour ouvrir la page directement dans votre navigateur internet.

C'est vous qui décidez. Vous pouvez configurer l'accès en mode "Public" (accessible à toute personne scannant la plaque) ou en mode "Privé".

Oui. En sélectionnant le mode Privé depuis votre espace de gestion, un mot de passe (que vous définissez) sera exigé pour voir les photos, les vidéos et les témoignages.

Oui, l'espace mémoriel est entièrement administrable. Vous pouvez vous connecter à votre compte à tout moment pour mettre à jour la biographie ou corriger des informations.

Bien sûr. Vous pouvez enrichir l'album photo de votre proche à tout moment depuis votre espace personnel.

L'offre incluse vous permet d'ajouter gratuitement jusqu'à 20 photos. À l'avenir, une option Premium sera proposée pour étendre cet espace de stockage de manière conséquente.

Oui. Vous pouvez intégrer des vidéos ainsi que recueillir des témoignages écrits. Bientôt, il sera également possible d'ajouter des messages vocaux et des documents.

Le mémorial est conçu pour durer indéfiniment. L'achat de la plaque inclut le maintien de la page en ligne et de ses fonctionnalités de base de manière illimitée dans le temps.

Il vous suffit d'ouvrir l'application "Appareil photo" de votre smartphone et de viser la plaque. Un lien apparaîtra à l'écran : touchez-le pour ouvrir la page.

Oui, la quasi-totalité des smartphones actuels (Apple, Samsung, Xiaomi, etc.) intègrent nativement un lecteur de QR code et la technologie NFC.

Oui, la technologie NFC est prise en charge nativement par la très grande majorité des smartphones Android et par tous les iPhone (depuis le modèle XR).

Oui, pour afficher les photos, vidéos et témoignages du mémorial, le smartphone du visiteur doit être connecté au réseau mobile (4G/5G) ou au Wi-Fi.

Nos plaques sont extrêmement résistantes. Toutefois, en cas de dégradation exceptionnelle, vos données restent sauvegardées en ligne. Il nous suffira de vous renvoyer une nouvelle plaque liée à votre profil existant.

Absolument. Depuis votre espace de gestion, le bouton "Partager le lien" vous permet d'envoyer facilement l'accès au mémorial par SMS, e-mail ou WhatsApp.

Oui, une section "Témoignages" permet aux visiteurs de laisser un mot de condoléances. Afin de garantir le respect du défunt, chaque témoignage doit être préalablement validé par l'administrateur avant publication.

Afin de protéger l'intimité de la famille et la propriété des souvenirs, les visiteurs ne peuvent pas télécharger les photos. Elles sont uniquement consultables de manière sécurisée sur le mémorial.

Pour garantir une résistance extrême et une esthétique sobre, la plaque physique en acier inoxydable est standardisée (elle comporte uniquement le QR code et la puce NFC). C'est le mémorial en ligne qui est entièrement personnalisable.

Sur le mémorial en ligne, vous pouvez afficher tout ce que vous souhaitez : nom, prénom, dates, profession, grande photo de profil, biographie sans limite de texte, musiques, albums photos, vidéos et témoignages.

Oui, depuis votre espace de gestion en ligne, vous pouvez sélectionner différentes couleurs de fond pour personnaliser l'esthétique du mémorial selon la personnalité du défunt.

Oui, le mémorial en ligne met en valeur une grande photo de profil de la personne disparue. La plaque physique, elle, reste volontairement discrète.

Tout à fait. C'est vous qui choisissez le niveau de confidentialité dans les paramètres de votre espace (accès libre ou accès protégé par mot de passe).

L'installation s'effectue sans aucun perçage ni outil. Nous fournissons un kit complet (lingette alcoolisée et microfibre). Il suffit de nettoyer la surface (marbre, granit), de retirer le film de l'adhésif et de presser fermement. Un tutoriel vidéo est fourni.

Oui, l'installation est extrêmement rapide et prend moins d'une minute.

Oui. La plaque est équipée d'un ruban adhésif industriel 3M. C'est une technologie de fixation extrêmement puissante, utilisée en milieu automobile ou extérieur pour garantir une tenue parfaite.

Absolument. Aucune compétence en bricolage ni l'intervention d'un marbrier n'est requise.

Oui, la plaque est conçue pour résister parfaitement aux pluies, neiges, gels et canicules, avec des matériaux insensibles à l'humidité.

Oui. Fabriquée en acier inoxydable de haute qualité, elle offre une résistance exceptionnelle aux intempéries et aux rayons UV du soleil.

Non. Le QR code n'est pas simplement imprimé en surface : il est gravé de manière inaltérable directement dans l'acier inoxydable et restera lisible au fil des décennies.

Conçue avec des matériaux très robustes, la plaque est prévue pour durer de très nombreuses années, à l'instar des ornements funéraires traditionnels (stèles, vases).

La puce NFC est hermétiquement scellée à l'intérieur de la structure, la rendant totalement étanche. Le gel ou la chaleur n'altèrent en rien son fonctionnement.

Oui. Digitag Memory est le fruit de près d'un an de Recherche & Développement pour vous proposer la plaque la plus haut de gamme et résistante du marché mondial.

Vous pouvez commander de manière sécurisée directement sur notre site internet, ou vous rendre physiquement chez l'un de nos partenaires de pompes funèbres (liste consultable sur notre site).

Nos plaques et leurs packagings premium sont préparés et expédiés depuis nos locaux situés près de Carcassonne. Les expéditions sont très rapides (réception en quelques jours).

Oui, nous expédions nos commandes partout en France et à l'international.

Oui, nous offrons les frais de livraison pour toute expédition partout en France métropolitaine.

Le pack complet est proposé au prix de 199,90 €. Ce tarif inclut la plaque en acier inoxydable, son packaging premium, le kit de pose professionnel (lingettes de nettoyage), et l'accès à notre application sur mesure.

Non, il n'y a aucun abonnement obligatoire pour le fonctionnement de la plaque et du mémorial de base. Une option payante sera proposée à l'avenir uniquement si vous souhaitez débloquer un espace de stockage de photos massif.

Le paiement initial de la plaque couvre l'hébergement sécurisé du mémorial de façon illimitée. Vous n'aurez aucuns frais cachés pour le maintien de la page.

Pour l'instant, le règlement s'effectue en une seule fois. Nous étudions la possibilité de proposer des facilités de paiement sur le site très prochainement.

Notre équipe technique est 100% basée en France, près de Carcassonne. Si vous rencontrez la moindre difficulté, contactez-nous et nous vous apporterons une solution très rapidement.

Totalement. La plaque physique n'est qu'un point d'accès. L'intégralité de votre contenu s'administre et se modifie à l'infini via votre compte en ligne.

Oui. Notre service client basé en France est à votre écoute pour vous accompagner avant, pendant ou après votre commande.

Vous pouvez nous envoyer un message à contact@digitagmemory.fr ou utiliser le formulaire en bas de cette page.

Oui, notre plaque est sous garantie. Le mieux est de nous contacter directement si vous rencontrez le moindre problème inattendu, nous trouverons toujours une solution adaptée.

La protection de vos souvenirs est primordiale. Nos serveurs (Tiers 4) bénéficient de systèmes de sécurité avancés : surveillance 24h/24, accès blindés, protection incendie de pointe et redondance électrique totale (onduleurs et groupes électrogènes autonomes).

L'accès est sous votre contrôle. En mode "Public", toute personne scannant la plaque peut y accéder. En mode "Privé", seul l'entourage possédant le mot de passe pourra le consulter.

Absolument. En tant que créateur du compte, vous avez un contrôle total. Vous pouvez supprimer un témoignage, une photo, ou même l'intégralité du mémorial de manière définitive en un seul clic.

Vos données sont hébergées exclusivement en France (Clermont-Ferrand) par notre partenaire souverain O2Switch, qui possède et gère de bout en bout ses propres Datacenters.

Oui, nos protocoles sont strictement conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) européen. Vos informations sont chiffrées et ne seront jamais revendues à des tiers.

Il vous suffit de nous contacter par e-mail. Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais pour vous présenter de manière personnalisée nos tarifs dédiés aux professionnels.

Notre solution s'adresse à tous les professionnels du funéraire : agences de pompes funèbres, marbriers, graveurs et fleuristes spécialisés.

Oui, la plaque Digitag Memory est un produit complémentaire très demandé par les familles lors de l'organisation des obsèques. Nous accompagnons les agences pour l'intégrer facilement à leur catalogue.

Nous privilégions un réseau de partenaires locaux. Des exclusivités de secteur peuvent toutefois être discutées selon les volumes d'engagement de votre agence.

Non, il n'y a aucun minimum de commande. Cependant, la constitution d'un stock physique en agence est vivement recommandée : cela vous permet de bénéficier de nos tarifs dégressifs, d'obtenir la gratuité des frais de port, et de remettre le produit immédiatement à la famille. De plus, nos professionnels partenaires sont mis en avant sur notre site.

Nous proposons des tarifs B2B préférentiels. La grille complète vous sera envoyée sur simple demande par e-mail.

La plaque connectée est un produit très demandé qui offre d'excellentes marges, constituant un levier de chiffre d'affaires additionnel très pertinent pour votre agence.

Oui, le prix d'achat unitaire de la plaque diminue de manière dégressive en fonction des paliers de commandes que vous réalisez.

Oui, nous mettons à votre disposition des PLV de comptoir, des flyers de présentation et des plaques factices "de test" pour faciliter la présentation du concept dans votre agence.

Dans un premier temps, les commandes professionnelles s'effectuent par e-mail. Par la suite, nous vous fournirons des codes de réduction avec vos tarifs négociés, ce qui vous permettra de commander de manière autonome et rapide directement sur notre site.

C'est la famille qui s'en charge. Le système a été pensé pour être d'une simplicité enfantine, accompagné d'un tutoriel vidéo. Lors de nos phases de test, des personnes de plus de 80 ans n'étant pas technophiles ont réussi à créer le profil sans aide. Vous n'avez donc aucun temps de gestion technique à prévoir en agence.

Pas encore. La gestion se fait de manière très fluide directement avec nos équipes, mais le développement d'une interface B2B automatisée est prévu pour l'avenir.

Bien sûr. L'achat en volume (stock) vous permet d'avoir en permanence des plaques prêtes à être vendues et associées instantanément aux profils de vos nouveaux clients.

La production étant gérée en volume, nous disposons d'un stock permanent dans nos locaux en France. Les expéditions de vos commandes de réassort sont donc immédiates.

Oui, si la situation l'exige, nous pouvons expédier la plaque directement au domicile de la famille sans passer par votre agence.

Chaque plaque possède un QR code unique inactif. Lors du tout premier scan, le système invite le client à se créer un compte. La plaque se verrouille alors définitivement sur ce compte et guide le client dans la création du mémorial. Lors des scans suivants, c'est le mémorial terminé qui s'affiche automatiquement.

Normalement, aucun problème n'est à prévoir car le processus est automatisé et le client peut modifier 100% de ses informations en ligne. Dans un cas de force majeure nécessitant une réinitialisation complète de la plaque physique, notre support technique s'en chargera manuellement.

Pour le moment, le suivi de vos commandes et de votre facturation se fait en relation directe avec notre équipe B2B.

Oui, notre infrastructure cloud est extrêmement robuste et nous permet de gérer sans aucune latence des milliers de mémoriaux et de visiteurs simultanés.

Oui. Nos PLV et présentoirs mis à votre disposition encouragent les familles à scanner "pour essayer", facilitant ainsi l'explication et l'acte d'achat avec vos conseillers funéraires.

Vous n'avez pas à faire de support technique. Si la famille rencontre un problème avec l'interface ou l'enregistrement de la plaque, elle contacte directement l'équipe SAV de Digitag Memory.

Un simple e-mail à notre service technique suffit, et nous remplaçons le produit défectueux ou assistons la famille directement.

Oui, en tant que partenaire B2B, vous disposez d'un contact privilégié pour un traitement prioritaire de vos commandes et demandes.

Notre équipe commerciale et technique B2B s'engage à vous répondre sous 24h ouvrées.

Une plaque funéraire dotée d'un QR code et d'une puce NFC est assimilable à un ornement de souvenir standard. Ses matériaux respectent parfaitement l'environnement (aucune batterie, aucun composant chimique toxique).

La tombe étant une propriété privée, la famille peut y déposer de petits éléments de souvenir respectueux de la décence. Nos plaques, de par leur discrétion, ne contreviennent pas aux règles courantes des cimetières communaux.

Oui, nous avons des Conditions Générales de Vente B2B claires pour encadrer nos relations de revente, nos garanties et vos marges commerciales.

Le consentement lié au traitement des données personnelles est recueilli informatiquement lors de l'activation par la famille sur notre plateforme. Vous, en tant que revendeur de la plaque physique, n'êtes aucunement responsable de la gestion des données numériques du défunt.